Когда пора внедрять AI в бизнес?

Каждый бизнес имеет уровни развития, в зависимости от которых и принимается решение о необходимости внедрения ИИ:

1. Начальный — когда бизнес существует в формате «своё дело» или даже хобби. Могут быть даже работники, но все вопросы решаются по телефону или в мессенджерах. Клиенты записываются в блокнотик.

2. Базовый — зарегистрировано ИП или ООО, имеется онлайн-бухгалтерия, документооборот. Есть сайт, соцсети. Если есть офис, то имеются отметки в 2ГИС и на Яндекс Картах.

3. Продвинутый — все клиенты обрабатываются через CRM, имеются автоматизации воронок продаж, тратятся значительные суммы на привлечение лидов.

Так когда же все таки лучше внедрять ИИ?

- На начальном не нужно, потому что нет денег. Да и автоматизировать имеющиеся процессы надо не ИИ, а простыми вещами, вроде той же CRM. Или сделать сайт например.

- На базовом тоже сомнительно. Денег на это до сих пор нет. Зато много операционки. Тут бы без ИИ настроить работу и нормальных людей найти.

- На продвинутом уровне уже как будто можно внедрять. Вроде всё работает и деньги есть. Но без ИИ тоже не плохо живется, зачем тогда что-то менять?

И вот мы плавненько подходим к тому, что ИИ может быть и не нужен бизнесу)

Это на самом деле основная мысль, которую я хотел донести. Потому что НЕ внедрение ИИ — тоже может быть экономией денег и времени.

И всё же, отвечая на заданный вопрос в начале — AI можно внедрять на любой стадии. Главное перед этим ответить на другой вопрос: «а зачем?».

Если на него есть четкий ответ, то можно внедрять хоть с первого дня. Но, как вы понимаете, вопрос «зачем» и есть самый главный в этом процессе🤷‍♂️

А мы к слову помогаем на него ответить. Потому что без понимания целей не получится сделать так, чтобы ИИ начал приносить реальную пользу.