Ответы с источниками
Пользователь видит, на какие материалы опирается ответ.
Поиск по документам и базе знаний
RAG-поиск по документам компании
RAG-поиск помогает сотрудникам и клиентским командам находить ответы в регламентах, инструкциях, FAQ и документах. Ответ строится не из воздуха, а с опорой на найденные фрагменты источников.
Контроль качества
Перед запуском собирается тестовый набор вопросов и проверяются спорные ответы.
Безопасность данных
Можно ограничивать разделы, роли и типы данных, доступные для поиска.
Что такое RAG-поиск простыми словами?
Это поиск и ответы по вашим материалам. Система сначала находит релевантные фрагменты документов, а потом формирует ответ с опорой на найденные источники.
Можно ли подключить документы без идеального порядка?
Да, но качество будет зависеть от структуры материалов. Перед запуском полезно убрать дубли, устаревшие инструкции и документы с противоречиями.
Как проверяется точность ответов?
Через тестовый набор вопросов, проверку найденных источников и правила, что делать, если система не нашла уверенный ответ.
Можно ли ограничить доступ к базе знаний?
Да. На этапе проектирования фиксируются роли, закрытые разделы, допустимые источники и данные, которые нельзя отдавать в ответы.
Хотите проверить документы на готовность к RAG?
Опишите, какие материалы есть и кто должен ими пользоваться. Подскажем, с чего начать без лишнего масштаба.