Быстрый доступ
Не нужно открывать отдельную систему: вопросы задаются прямо в Telegram.
База знаний в Telegram
Telegram-бот для RAG-поиска
Telegram RAG-бот даёт сотрудникам быстрый доступ к базе знаний: вопрос обычным языком, найденные источники и короткий ответ по вашим материалам.
Ответ с опорой
Бот показывает, из каких материалов взял основу ответа.
Роли и ограничения
Можно заранее определить, кому доступны документы и какие данные нельзя отдавать.
Кому подходит Telegram RAG-бот?
Командам, которым удобно искать информацию в Telegram: инструкции, регламенты, ответы для поддержки, справочные материалы и внутренние документы.
Можно ли сделать бота только для сотрудников?
Да. Доступ можно ограничить списком пользователей, группой или другим согласованным способом, если это поддерживает выбранная архитектура.
Бот хранит документы в Telegram?
Не обязательно. Обычно Telegram выступает как интерфейс, а документы и индекс хранятся отдельно в выбранном контуре.
Что делать, если бот не нашёл ответ?
Нужно заранее задать безопасное поведение: показать найденные фрагменты, попросить уточнить вопрос или передать обращение ответственному человеку.
Нужен поиск по документам прямо в Telegram?
Опишите, кто будет пользоваться ботом, какие документы подключить и какие ограничения важны.